Algemene Voorwaarden
Algemeen Beleid
- Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van redenen. Deze termijn gaat in op de dag na de ontvangst van het product door de klant.
Staat van het Product
- Bij retournering dienen de producten ongebruikt, onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
Proces van Retourneren
- Om een retour te starten, dient de klant contact op te nemen met de klantenservice van de webwinkel om een retourautorisatie te verkrijgen. Vervolgens kan het product volgens de aangegeven instructies teruggestuurd worden.
Kosten van Retourneren
- Tenzij het product defect is, zijn de kosten voor het retourneren voor rekening van de klant. Bij ontvangst en acceptatie van de retour zal de webwinkel het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, terugbetalen.
